- Service design
Service design
Service design is een resultaatgerichte methodiek, waarmee organisaties sneller kansen kunnen creëren, testen en commercialiseren dan ieder ander. - Onze klanten
Onze klanten
- Onze tools
Onze tools
- Onze blog
Onze blog
- Over Koos
Over Koos
De gezichten en visie achter Koos Service Design. - Academy
Academy
Service Design Academy - Contact
Contact
Over Koos
De gezichten en visie achter Koos Service Design
HET KOOS-TEAM
Bij Koos werkt een divers en enthousiast team van onderzoekers, strategen en creatieven.
Jules Prick MSc
Partner
Jules is partner bij Koos en heeft meer dan 10 jaar ervaring op het gebied van klantgericht innoveren en experience design.
Robbert-Jan van Oeveren MSc
Partner
Robbert-Jan is partner bij Koos, houdt van strategie, complexe systemen en schiet met scherp op vernieuwende verdienmodellen en kansen vanuit de markt.
Kasper van der Knaap MSc
Partner Lissabon
Kasper is managing partner bij Koos Lissabon. Met zijn Braziliaanse ervaring zorgt hij voor de zuidelijke vibes. Hij is constant bezig om mensen en culturen te verbinden, geholpen door creatieve ontwerpmethoden.
Floor Smit MSc
Team & New Business Developer
Floor is als fan bij Koos binnengelopen en eigenlijk nooit meer weggegaan! Vol enthousiasme vertelt ze over Koos en hoe we samen de wereld gaan verbeteren. Floor vraagt door, analyseert en structureert. Wil graag begrijpen en is oprecht nieuwsgierig. Zoekt de verbinding tussen jouw Business wensen en de oplossingen vanuit Service Design.
Niels Corsten MSc
Senior Service Design Consultant
Niels wordt wild van scherpe waardeproposities en verslindt boeken over innovatie. Met zijn visualisatieskills maakt hij een levendige vertaling van idee naar compleet service concept!
Sanne Kempers MSc
Senior Service Design Consultant
Met haar jarenlange ervaring als kwalitatief onderzoeker kan Sanne iedereen doorgronden. De vertaalslag van behoeften naar een goede en prettige dienstverlening is waar zij zich hard voor maakt. ’s Avonds smult Sanne heimelijk van slechte tv-programma’s.
Karen Koekoek MSc
Senior Service Design Consultant
Met haar achtergrond bij KLM en flink wat ervaring in het buitenland brengt Karen een hele andere kant mee naar Koos! Met haar creatieve skills en een goed gevoel voor politiek, weet ze zelfs de meest complexe projecten te managen en zorgt ze dat deadlines gehaald worden.
Nynke Schrakamp MSc
Senior Service Design Consultant
Nynke heeft al vaker service design thinking geimplementeerd bij verschillende bedrijven, en ze is op een missie! Ze is ook gek van auto’s en alles wat daarmee te maken heeft.
Hidde Burgmans MSc
Senior UX Consultant
Met zijn ervaring als product owner weet Hidde als geen ander wat er komt kijken bij het neerzetten van een ultieme ervaring. Hidde is je vriend bij het concretiseren van al uw digitale producten, inclusief ongepaste hashtags #zinin #durftevragen #interwebs
Jeroen Otte MSc
Service Design Consultant
Jeroen ramt door projecten heen alsof hij in één van zijn rugbywedstrijden zit. Als echte teamspeler zet hij zich volledig in om iedereen over de eindstreep te trekken! Met zijn ervaring op de innovatie afdeling van Heineken weet hij ook de meest uitdagende vraagstukken te tackelen.
Nathalie Meuleman MSc
Service Design Consultant
Nathalie wordt geïnspireerd door de theorie achter creativiteit en Service Design en wat dit in de praktijk betekent voor bedrijven. Dat maakt haar een gepassioneerde Service Designer die geen uitdaging uit de weg gaat!
Boris Jockin MSc
Service Design Consultant
Met zijn frisse blik en snelle denkwerk creëert Boris als de bliksem nieuwe inzichten in complexe problemen. Als parttime DJ is hij bovendien de koning van de muzikale wansmaak.
Noortje Hartman MSc
Service Design Consultant
Van strategie en branding wordt Noortje enthousiast en met haar nuchtere blik houdt ze het overzicht in de chaos. Die chaos vind je overigens wel in haar schoenenkast, want die is veel te klein voor haar enorme collectie.
Kaspar Kazil MSc
Service Design Consultant
Kaspar gelooft dat er altijd een ‘big idea’ verscholen is in de cases waar hij aan werkt, en hij is niet tevreden totdat hij die gevonden heeft. Als part-time artiest met (volgens hemzelf) goede smaak in muziek, is het niet altijd makkelijk om in dezelfde ruimte te zitten als Boris of Pim.
Serena Westra MA
Service Design Consultant
Met haar diverse achtergrond is Serena goed in het versimpelen van complexe informatie op visuele wijze. Ze visualiseert alles wat los en vast zit: van conferentie tot reisavontuur, van customer journey tot album-cover.
Emilie van Spronsen MSc
UX Designer
Met een achtergrond in Interaction Design aan de Technische Universiteit in Delft en een passie voor Graphic Design, Emilie is de go-to-persoon voor geweldige digitale services!
Jelmer Kok BSc
Service Designer
Jelmer is de hardwerkende designer bij Koos! Hij studeert Industrieel Ontwerpen aan de Technische Universiteit in Delft en draait daarnaast projecten mee bij het leukste Service Design bureau van Nederland!
Paula Peereboom
Officemanager
Paula zorgt als officemanager voor haar Koosjes. Zij zwaait de scepter op het gebied van administratie en personeelszaken zodat de rest creatief bezig kan zijn. Wij leren van haar structuur en waarom je je troep moet opruimen. Oh ja en ze is ook best sportief (zegt ze).
Michaël Vijfvinkel BSc
Service Design Intern
Michaël heeft zijn bachelor Industrial Design Engineering aan de TU Delft behaald en is nu op weg om zijn master te behalen in Strategic Product Design. Hij is vastberaden om het te gaan maken in de wereld van Service Design!
Jessie Lauret
Service Design Intern
Jessie is onze nieuwe aanwinst uit Eindhoven. Met haar frisse blik op services en design stapte ze vol enthousiasme in de professionele wereld van Service Design!
Pim Tiemessen
Freelance Designer
Pim ‘alias George’ is onze in-house freelance designer. Naast de meest flitsende logo’s, websites en animaties, weet Pim ook een ontzettende berg onzin en slechte 80’s muziek te produceren.
WERKEN BIJ KOOS?
Slaat je hart een slag over als je denkt aan onderzoek, strategie en design? Hou jij ervan om in een divers en enthousiast team te werken met sommige van de slimste creatieven? Dan komt dat wellicht mooi uit, want wij zijn op zoek naar:
OPEN SOLLICITATIE:
Staat er niets bij dat direct bij jou past, maar denk je dat je wel een goeie aanvulling voor ons team kunt zijn? Stuur ons dan een open sollicitatie, want wij altijd op zoek zijn naar goede denkers en doeners.
STAGE BIJ KOOS?
Ben jij een van de ambitieuze studenten die gek is op Service Design? Ben jij zoekende om je vaardigheden te boosten en te leren van de slimsten? Dan is een stage bij Koos, Service Design iets voor jou! Solliciteer voor een stageplek door ons een een email te sturen waarin je uitlegt waarom jij onze volgende stagiair(e) moet worden en wij zullen er voor zorgen dat we contact met je opnemen.
DE KERNWAARDEN VAN KOOS
Koos gelooft dat organisaties en mensen plezieriger én effectiever samenwerken als er een sterke match is op persoonlijke kernwaarden. Ook bieden kernwaarden richting en houvast bij alles wat we doen, als persoon en als organisatie. Match jij met onze kernwaarden?
Denk design
Combineer analytisch denken met een creatieve aanpak.
Communiceer visueel. Probeer en itereer.
Expert
Blijf groeien. Blijf leren. Blijf lezen. Verdiep je in je vakgebied.
Eerlijk en oprecht
Eerlijk duurt het langst. Wees open en transparant. Communiceer verwachtingen.
Fun
Werken is leuk. Doe datgene waar je energie van krijgt en een slechte grap op z’n tijd is nooit weg!
Transformeer
Probeer het elke keer weer iets slimmer en beter te doen. Verval niet in routines en ‘challenge de status quo’.
De oorsprong van Koos
Koos is een nuchtere Hollandse jongen die zegt waar het op staat. Hij is nieuwsgierig naar wat er allemaal gebeurt in de wereld en past wat hij ontdekt heeft graag toe binnen zijn projecten. Het is een gezellige jongen die van alle markten thuis is. Hij spreekt geen moeilijke consultant taal, maar zegt gewoon wat hij bedoelt, zodat iedereen hem begrijpt. Bovendien luistert hij naar wat je te zeggen hebt en denkt graag mee over het verbeteren van je dienst.
Wij vinden dat het merk eigenlijk de persoonlijkheid van je bedrijf is en daarom ook een persoonlijke naam verdient: Koos dus.
Koos heeft ook al veel van de wereld gezien. Hieronder enkele van zijn vakantie kiekjes.
Wil je meer weten over Koos?
Kom dan langs voor een bakkie koffie en leer ons kennen!
Of bel ons op de Koos hotline, wij leggen graag uit wat Koos jou kan bieden!
