Binnen 13 weken van niks naar een volledig nieuwe propositie. Dit klinkt wellicht onmogelijk, maar Koos ging samen met Aegon de uitdaging aan!

Met een groot team waarin wel 15 disciplines vertegenwoordigd waren zijn we enthousiast aan de slag gegaan. Het ontwerp proces besloeg zo’n 60 klantsafari’s, rijke klantprofielen, een uitgebreide customer journey, vele ideeën, meerdere concepten, goede feedback vanuit focus groepen en diverse vormen van pretotyping. Dit alles vormde een stevige basis voor de nieuwe propositie, die binnen 6 weken ontwikkeld is tot een eerste werkende pretotype.

“Ondanks de tijdsdruk was dit een uniek project met ontzettend veel energie en enthousiasme van alle betrokken disciplines.”

– Eric Zwaap, sr marketeer acquisitie Aegon

Deze MVP (Minimal Viable Proposition) wordt de komende maanden met nieuwe iteratie slagen als programma doorontwikkeld. En dit hebben we niet één keer gedaan, maar inmiddels zijn we op weg naar de vierde propositie die op deze manier ontwikkeld wordt binnen Aegon. En daar zijn we best trots op!

“Dit is voor Aegon een belangrijke manier om met klanten in gesprek te komen, en te laten zien dat we hun situatie snappen en ze hierbij op diverse manieren kunnen helpen.”

– Theo van Uffelen, Marketing Director Aegon