De groeiende noodzaak van service design
Binnen steeds meer bedrijven wordt het belang van service design, waarbij wordt gekeken en ingespeeld op alle touchpoints in een customer journey, erkent. Emerce publiceerde afgelopen week het [...]
De digitale transformatie en de zorg
De digitale transformatie en de zorg De zorg raakt ons allemaal. Uiteindelijk. En hoe beter de zorg wordt, hoe eerder en langer hij ons blijft raken. Dat lijkt een een paradox, maar de toekomst [...]
De groei machine – een Koos symposium
Vier inspirerende interpretaties Het Koos symposium bleek een inspirerende middag voor de klanten en relaties van Koos die geïnteresseerd zijn in hoe je als organisatie een ‘groei [...]