- Design de serviço
Design de serviço
Service design is een resultaatgerichte methodiek, waarmee organisaties sneller kansen kunnen creëren, testen en commercialiseren dan ieder ander. - Clientes
Clientes
- Nossas ferramentas
Nossas ferramentas
- Academia
Academia
Service Design Academy - Sobre Koos
Sobre Koos
The faces and vision of Koos
Academia de Design de Serviços
Está pronto para criar impacto? Torne-se num campeão de Experiência de Cliente!
Educamos profissionais para um mundo em mudanças constantes.
A nossa Masterclass de Design de Serviços foi preparada para ajudar (futuros) desafiadores em grandes organizações a fazer diferença. O nosso objetivo é deixar estes desafiadores a explorar o mundo do Design de Serviços e oferecer as ferramentas certas para que ultrapassem seus obstáculos e melhorem as suas competências em inovação.
Service Design Masterclass
2 dias de aula
A Masterclass de Design de Serviços é uma aula inteligente e interativa de dois dias desenvolvida para melhorar suas capacidades em inovação.
É uma experiência de “mãos na massa” que vai inspirar profissionais de diferentes setores e ajudá-los com conhecimento prático, dicas e metodologias para desenharem a melhor Experiência de Cliente possível, transformando as suas empresas para o futuro. A metodologia é preparada de maneira a que os aprendizados possam ser implementados diretamente no trabalho do dia-a-dia.
Próxima edição:
- 16-17 maio 2018
(language: Inglês)
(local: Amsterdam, the Netherlands) - 25-26 junho 2018
(language: Inglês)
(local: Amsterdam, the Netherlands) - 25-26 outubro 2018
(language: Inglês)
(local: Amsterdam, the Netherlands)
Treinamento interno
Preço personalizado
Acreditamos que para continuar relevante para os seus clientes, a sua organização precisa ser capaz de reagir ao mundo em constante mudança. Por isso treinamos as organizações para que, sozinhos, consigam implementar os métodos e ferramentas do Design de Serviços. Não apenas para adaptar ferramentas simples, mas sim a implementar um plano de trabalho constante e atual.
Preparamos um programa intensivo desenhado para a sua empresa. Ensinamos uma metodologia prática com masterclasses inspiradoras e workshops de mão na massa. Usando os princípios de treinos práticos ajudamos as empresas a usar metodologias do Design de Serviços como: Pesquisa de Consumidores, Jornadas de Consumidor, Visão de Experiência, Blueprints de Serviço, etc
Inove o mundo da amanhã
O mundo a nossa volta muda mais rápido do que nunca. Como empresa, não é fácil reinventar-se, manter-se relevante para o nosso consumidor e manter um crescimento sustentável, tudo ao mesmo tempo.
Design de Serviços é uma metodologia focada em resultados que pode ajudar a agarrar ou criar oportunidades, testar conceitos de serviços e comercializar ideias mais rápido do que qualquer outro método.